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A Importância
do Quando as Equipes Análise de Clima Revisão e Definição
e Atração
e Planejamento de Plano Estratégico
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DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
Revisão e Alinhamento de Cultura Organizacional – A Cultura Adequada Cultura é o “sistema operacional” de uma organização. É a influência recíproca, viva e dinâmica de todas as crenças, valores, normas e práticas compartilhados, que atuam consciente e inconscientemente dentro de uma organização. A cultura guia o que as pessoas consideram importante e como elas pensam, agem, sentem e trabalham. Certos aspectos da cultura não são diretamente perceptíveis, mas orientam e estão refletidos nas ações realizadas por uma organização. A menos que tais crenças e atitudes venham à tona e sejam devidamente trabalhadas, elas podem permitir que pessoas bem-intencionadas minem, sem querer, a continuidade do sucesso da organização. Reações instintivas e por reflexo, a eventos e desafios, podem até mesmo sabotar o progresso organizacional. “Atitudes culturais” podem minar os esforços necessários para mudanças, levando à falsa conclusão de que a mudança é impossível, de tão difícil. Ter sucesso significa ter uma cultura forte e integrada, que apóia sua visão, sua estratégia e seus objetivos. Uma organização com Cultura Adequada é uma organização que:
A construção da Cultura Adequada consiste em identificar a cultura existente, esclarecer objetivos e estratégias de negócios, definir a cultura desejada, para então projetar as iniciativas de mudança para eliminar as falhas. Cultura é reconhecida como sendo
importante em uma organização, mas ao mesmo tempo
é considerada como sendo complexa e difícil de medir.
A pesquisa de opinião dos funcionários permite que
a organização avalie objetivamente seu contexto interno
num grau mais profundo. Esta “foto-instantânea”
da cultura organizacional pode ajudar a avaliar se a atual cultura
apóia e dirige as ações necessárias
para alcançar as metas da organização. A compreensão
desses resultados também pode ser utilizada para informar
e orientar oportunidades de fusões e aquisições,
reorganizações, contratações e decisões
sobre sucessão, bem como estratégias de crescimento
e renovação.
Por Que Avaliar a Cultura? Cultura organizacional não é somente uma lista de valores desenvolvidos por um grupo. Estes são “ideais”. O que você se esforça para ser como organização e aquilo que você pensa que apóia podem ser diferentes das crenças e valores que estão, na verdade, sendo demonstrados. É fundamental que se descubra quem realmente é, antes de se decidir quem quer ser. Olhar uma organização pelo lado de dentro pode não lhe dar uma visão precisa e objetiva sobre ela. A alta direção comumente tem uma visão da organização bem diferente da que seus funcionários têm e é difícil dirigir uma organização com uma visão que pode ser idealizada e distorcida de sua natureza. Identificando as discrepâncias entre a cultura existente e a cultura ideal, podemos personalizar, juntamente com o cliente, um programa de mudanças com foco naquela organização e voltado para resultados. Trabalhamos com a liderança da organização para identificar as ações de sucesso rápido, as simbólicas e as ações substantivas necessárias para criar a Cultura Adequada. A mudança de cultura é freqüentemente considerada como sendo difícil, mesmo quando há necessidade clara e urgente de mudar. Quando algo vem obtendo sucesso, existe uma resistência natural em mudar. A pesquisa de opinião dos funcionários auxilia a organização a definir o que ainda a ajuda a obter sucesso e objetivamente informa sobre aspectos da cultura que possam estar atrapalhando seu sucesso ou aumentando o risco de fracasso no futuro.
Como se Molda e Transmite a Cultura? A base da cultura de uma organização são as premissas, valores e procedimentos operacionais de seus fundadores, as qualidades e características das pessoas que trabalham na organização e as respostas da organização a eventos e desafios. A cultura é perpetuada e transmitida por:
Os líderes desempenham um papel crucial no desenvolvimento da cultura. Eles formam a cultura pelo seu modelo de comportamento, pelas coisas em que prestam atenção, pelo que medem e controlam e por suas reações a incidentes críticos e crises que ameaçam a sobrevivência e põem à prova os valores da organização. Cultura também se transmite pela história informal da organização, que é compartilhada pelas histórias e lendas sobre as pessoas mais importantes e acontecimentos que afetaram a organização. O desafio de cada organização é analisar sua cultura atual e modificá-la constantemente, em resposta aos desafios internos e externos. Os elementos de uma cultura, que podem ter sido eficazes e essenciais em certa ocasião, podem ter-se tornado os próprios elementos culturais ineficazes e desfavoráveis em outra. Organizações de sucesso estão sempre reagindo à constante mudança nos eventos de negócios que exigem adaptação e impulsionam as modificações culturais. Alguns deles são:
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